Antes de solicitar uma visita técnica, você deve conferir alguns detalhes:

» Verificar se o cabo de rede está conectado; 
» Verificar se o equipamento está ligado à energia elétrica; 
» E confirmar se suas faturas estão em dia.
» Se o problema ainda persistir: desligue o equipamento de internet e reinicie seu computador, assim que sue computador tiver ligado por completo, ligue o equipamento de internet novamente.

Caso o problema percista estaremos enviando um técnico ate o local. mediante agendamento